Hakukonemarkkinointi: 8 ennustetta vuodelle 2008
Hakukonemarkkinointi käy Suomessa nyt kuumempana kuin koskaan. Tämä artikkeli esittää 8 ennustetta hakukonemarkkinoinnin ongelmista ja mahdollisuuksista vuonna 2008.
Tässä artikkelissa hakukonemarkkinointi tarkoittaa kokonaisuutta, jonka hakukoneoptimointi ja hakusanamainonta muodostavat. Muualla ”hakukonemarkkinointia” on toisinaan alettu käyttää pelkästään hakusanamainonnan synonyyminä.
VAROITUS: tämä artikkeli perustuu osittain todentamattomaan huhupuheeseen ja alan sisäisiin juoruihin.
1. Volyymi kasvaa, samoin bulkki
Google AdWords -hakusanamainontaa myydään edelleen aggressiivisesti puhelimella. Kuulemani mukaan eräästä alan yrityksestä oli soitettu uhrille kolme kertaa saman viikon aikana. Esittäytyvätkö jotkut puhelinmyyjät enää Googlen työntekijöinä, – sitä en tiedä.
Kova kilpailu ja bisneksessä liikkuva raha saa jotkut toimijat tarjoamaan ostajalle helposti ymmärrettäviä vaihtoehtoja. Eräskin firma myy klikkejä paketteina verkkokaupassa: 4000 kävijää saa vähän edullisemmin kuin 2000 jne.
Klikkihinnoittelu on vaarallinen sekä hinnan että laadun kannalta: toimittajan kannattaa ostaa Googlelta mahdollisimman paljon ja mahdollisimman vähän kilpailtuja klikkejä, mikä voi johtaa kehnoon kohdistukseen. Hakusanalistalle voi päätyä esimerkiksi tuoteryhmiä, joita mainostettava verkkokauppa ei edes myy.
Klikkipohjainen hinnoittelu soveltuu mielestäni korkeintaan ajallisesti rajoitettuihin, esimerkiksi pari viikkoa kestäviin ison budjetin ja monen median kampanjoihin, joissa tavoitteena on tietty määrä kävijöitä sivustolle. Olipa hinnoittelumalli mikä hyvänsä, ostajan kannattaa aina vaatia täydellinen hakusanalista nähtäväkseen.
Kilpailu hakusanamainonnassa on johtanut myös siihen että eräs yritys on alkanut tarjota kaupan päälle hakukoneoptimointia. Jos tällainen nopea bulkkioptimointi käsittää esimerkiksi yhden sivun title-tagin uudelleenkirjoittamisen, on sen hyöty asiakkaalle melko vähäinen. Tällainen palveluiden yhdistäminen tulee lisääntymään.
Puhelinterrori ja bulkkitoteutuksien lisääntyminen vähentävät hakukonemarkkinoinnin arvostusta pk-yrittäjien keskuudessa. Vaarana on että alaan aletaan suhtautua samalla tavalla kielteisesti kuin yrityshakemistojen myyntiin.
2. Mediatalot alkavat ymmärtää hakukonemarkkinointia
Yhtyneet kuvalehdet on jo aloittanut lehtiensä sivustojen perustasoisen hakukoneoptimoinnin. Tämä askel on vuonna 2008 edessä yhä useammalla verkkoversiolla.
Sanoma-konserni on laahannut perässä, mistä on esimerkki verkko-Hesarin julkisessa netissä olleiden juttujen osoiterakenteen muutos ilman asiaankuuluvia uudelleenohjauksia. Sen sijaan on mukava havaita että Alma Median Kauppalehden uudistajat reagoivat hakukoneoptimoijien palautteeseen osoiterakenteen uudistuksen yhteydessä.
Sanoma Digital -yksikkö on pukannut verkkopalveluja ja tuottanee niitä jatkossakin. Kuluvan vuoden aikana alkaa hahmottumaan, kuinka menestyvät Puuhaamo, Autotaivas, Tyylitaivas, Glossy ja Foody. On epäilty että verkkopalvelut tuotetaan liian isolla organisaatiolla suhteessa sivustojen kannattavuuteen Suomen kokoisella markkinalla.
Aikooko Sanoma Digital olla Opasmedia 2.0? Domainien kuten kokkolanautot.fi, kuopionasunnot.fi jne. varaaminen saa miettimään onko käsite spammy domain name Digitalin tyypeille tuttu. Toivottavasti he lopulta uskovat että yhden domainin brändäys toimii netissä paremmin kuin geneerinen pirstaloiminen lokalisaation nimissä. (Domaineista vinkkasi Petteri Numminen.)
Mediatalojen on vaikea ymmärtää, että hakukoneista tulevan liikenteen avulla niiden isot sivustot voisivat olla vielä paljon suositumpia. Niiden työntekijöiden suhde nettiin näyttääkin olevan ongelmakeskeistä sen sijaan että aktiivisesti etsittäisiin ja hyödynnettäisiin mahdollisuuksia tuottoisampaan verkkoliiketoimintaan.
Esimerkiksi SanomaWSOY-konsernin kohdalla toimintaa rajoittaa myös yletön byrokraattisuus. Tämä estää paitsi tuottoisan hakukonemarkkinoinnin niin myös sivustojen tehokkaan monetisoinnin ja nykyistä tehokkaamman ristiinmarkkinoinnin.
Edellämainituista ongelmista huolimatta ennustan että mediatalot tosissaan heräävät hakukonemarkkinoinnin suhteen vuoden 2008 aikana. Mahdollisuus lisätä mainostuloja useilla kymmenillä prosenteilla lienee tarpeeksi iso houkutin panostaa ainakin hakukoneoptimointiin?
3. Päteviä työntekijöitä yhä vaikeampi löytää
Hakukonemarkkinoinnin kuumuus houkuttelee mainos- ja it-alojen ihmisiä joilla ei ole käytännön osaamista alalta. Siksi työpaikkailmoitus Hesarissa voi tuoda haastatteluihin paljon hakijoita mutta ei välttämättä yhtäkään osaajaa.
Erityisesti hakukoneoptimoinnissa näkyy vaikeus löytää päteviä työntekijöitä. SEO-osaajien on syytä tiedostaa tämä palkkaneuvotteluissa – huolimatta siitä mitä työnantajaehdokas sanoo hakijoiden määrästä.
Hakusanamainonnan perusteet oppii nopeammin ja tekijöiden pooli on suurempi. Työntekijän kouluttaminen perusteista lähtien ei ole AdWords-mainonnassa kallista, hakukoneoptimoinnin suhteen se vaatii poikkeuksellisen pätevän koulutettavan ja aikaakin palaa paljon enemmän.
Hakukonemarkkinointiin laajentavat mainos- ja digitoimistot turvautuvat alan yritysten ostamiseen, koska osaavia työntekijöitä on vaikea saada. Nyt tämä on tosin vielä hetken hankalaa: Total Management -kaupassa vaihtuneet miljoonat ovat nostaneet epärealistisia kuvitelmia omistajien mieliin.
4. Hinnat ja hinnoittelumallit kyseenalaistetaan
Kettu vartioi kanatarhaa on monesti osuva metafora hakusanamainonnan järjestelyissä. Klikkihinnoittelussa AdWords-firmalle on kannattavaa polttaa asiakkaan rahaa mahdollisimman tehokkaasti. Kohdentamisellakaan ei ole niin väliä jos joitakin klikkejä saa Googlelta halvalla paljon: näin jää enemmän rahaa AdWords-firman kassaan.
Jos hakusanamainontaa tarjoava pudottaa kilpailun paineesta klikkihinnan vaikkapa eurosta 50 senttiin, saattaa ostajan mieleen hiipiä ajatus kusetuksesta: eivätkös Googlen perimät klikkihinnat ole pikemminkin kasvussa?
Toisessa yleisessä hinnoittelumallissa ostajalta saatetaan veloittaa kiinteää kuukausihintaa AdWords-tilin hallinnasta, vaikka tili olisi useita kuukausia autopilotilla. Tähän voi vaikuttaa hallinoivan firman raju kasvu: hommia ei vain ehditä organisoida kunnolla laadunvarmistus huomioiden.
Muita AdWords-mainonnan hinnoittelumalleja ovat mm.
- hallintamaksu kuukaudessa per hakusana
- tuntipohjainen konsultointi
- tulospohjainen hinnoittelu: toteuttaja saa maksun mitattujen konversioiden tai kauppojen perusteella
- prosentti mainonnan budjetista
Vuoden 2008 aikana asiakkaat tulevat kriittisemmiksi hinnoittelumallien suhteen. Lisäksi he alkavat vertailla hintoja ja vaihtavat tarpeen mukaan mainonnan toteuttajaa. Valveutuneimmat kiinnittävät huomiota myös kävijöiden laatuun.
Hakukoneoptimoinnissa kuukausiveloitus joutuu yhä useammin kriittisen tarkastelun kohteeksi. Se voi olla täysin asiallinen ja rehellinen malli, mutta se ei sovellu kaikille nykyisille maksajilleen yhtä hyvin kuin urakat ja tuntilaskutus. Kuukausiveloituksessa on myös hakukoneoptimoinnin suhteen se vaara, että asiakas ei saa juurikaan vastinetta käyttämälleen rahalle.
5. Hakukoneoptimoinnista alkaa tulla vähän hankalaa
Suomi on ollut helppo markkina-alue useimmilla hakusanoilla. Poikkeuksia ovat olleet alat joilla on rahakkaita kumppanuusohjelmia tai AdSense-mainoksia tai joilla kisaavat hakukoneoptimoinnin ammattilaiset keskenään: vastaavia hakusanoja ovat esimerkiksi ”pokeri”, ”pikalaina” ja ”hakukoneoptimointi”.
Vuonna 2008 suomenkielinen hakukoneoptimointi vaikeutuu havaittavasti mutta ei ole edelleenkään läheskään yhtä hankalaa kuin englanniksi. Osaltaan tähän vaikuttaa mainittu mediatalojen herääminen hakukoneoptimointiin, osaltaan in-house-osaamisen ja palveluiden ostamisen lisääntyminen muissakin yrityksissä, osaltaan itsenäisten webmasterien keskinäinen kilpailu mainosrahoista.
6. ”Suomen Digg” – odotus tiivistyy
Miten tämä liittyy hakukonemarkkinointiin? – Erittäin paljon.
Englanninkielisellä alueella sosiaaliset uutissivustot kuten Digg, Reddit ja Propeller ovat merkittäviä hakukoneoptimoinnin työkaluja. Niissä suositut sivut saavat kosolti linkkejä ja nämä linkit vahvistavat koko kohdesivustoa hakutuloksissa.
Suomessa on jo joitakin ”Digg-klooneja” (kökkö ilmaus), mutta todellinen mullistus nähtäneen vasta sitten kun joku valmiiksi ison käyttäjäpohjan tavoittava sivusto lanseeraa omansa. Vaikeaa toteuttaminen ei ole: siihen riittää Pligg tai Drupal pluginilla höystettynä.
Kuka räjäyttää potin Suomessa vuonna 2008? Onko se omistajaa vaihtanut Blogilista?
7. Alan yritysten yhteistyö lisääntyy
Monet yritykset myyvät hakukonemarkkinointia ilman valmiutta vaativien projektien läpivientiin. Tähän voi olla syynä myös mainittu työvoimapula eikä vain osaamisen puute. Jos tällainen vajaamiehitetty yritys saa asiakkaan, sen kannattaa ulkoistaa vaativa työ yhteistyössä olevalle osaavalle yritykselle.
Yhteistyö lähentää alan toimijoiden suhteita ja helpottaa piikkejä kysynnässä. Hassu sivuvaikutus asiakkaan kannalta voi tosin olla se, että useammat tämän saamat tarjoukset saattavat johtaa käytännössä samoihin tekijöihin.
Vuonna 2008 hakukonemarkkinoinnin tekijöiden yhteistyö lisääntyy selvästi. Itsekin tulen syyllistymään tällaiseen yhteispeliin.
8. Asiantuntijayritykset astuvat kuvioihin
Hakukonemarkkinointia tekeviä yrityksiä on perinteisesti kasvatettu siten että henkilö joka osaa jonkun verran palkkaa muita, kenties koulutettavaksi. Parhaassa tapauksessa on sentään ostettu koulutusta Keijo Kortelaiselta.
Lisäksi on tarvittu tekijöihin nähden moninkertainen poppoo puhelinmyyjiä tyrkyttämään palveluita pk-yrityksille, joilla on niistä hyvin hutera käsitys. Ja tietenkin Google AdWords-mainoksia toitottamaan omaa ”asiantuntemusta”.
Näiden isompien yritysten vastapainona on sitten ollut yhden tekijän pajoja, joiden osaaminen on vaihdellut hyvinkin korkeasta lähes olemattomaan.
Tähän kenttään on tulossa muutoksia vuonna 2008, kun osaavat yksilöt muodostavat yhteenliittymiä joiden liiketoimintamalli ei perustu puhelinmyyjien armadaan. Joitakin viitteitä tällaisesta kehityksestä on jo ilmassa.